Политика конфиденциальности данных
Мы ценим ваш интерес к нашей компании и хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности в отношении защиты ваших персональных данных при посещении нашего веб-сайта. Мы соблюдаем все применимые законы о конфиденциальности и, в частности, требования Общего регламента по защите данных Европейского союза («GDPR»).
Компания Берлин-Хеми АГ является контроллером в отношении обработки ваших данных на веб-сайте https://www.espumisan.uz (далее: «веб-сайт»). Для получения дополнительной информации о контролере см. выходные данные https://www.espumisan.uz.. Вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по следующему адресу:
A. Menarini Research & Business Service GmbH, Datenschutzbeauftragter, Glienicker Weg 125, 12489 Berlin
или отправьте электронное письмо по адресу: [dpo.uzbekistan@berlin-chemie.com].
Мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Персональные данные — это все данные, которые относятся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, например, имя, адрес и адрес электронной почты. Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем персональные данные, которые обрабатываем в соответствии с применимыми правилами защиты конфиденциальности данных.
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для работы нашего веб-сайта и связанных с ним услуг или пока мы юридически обязаны хранить ваши данные.
С помощью данной политики конфиденциальности данных мы хотели бы проинформировать вас о данных, которые мы собираем во время вашего посещения нашего веб-сайта, и о том, как эти данные используются.
Данная онлайн-услуга не предназначена для детей младше 16 лет.
Данные, обрабатываемые при посещении нашего сайта
Когда вы используете этот веб-сайт только в информационных целях, т.е. когда вы не регистрируетесь или иным образом не предоставляете нам информацию, мы обрабатываем только те персональные данные, которые ваш браузер передает на наш сервер. Если вы хотите просматривать наш веб-сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы для отображения нашего веб-сайта для вас и для обеспечения стабильности и безопасности веб-сайта (правовая основа — статья 6, параграф 1, раздел 1, литера F GDPR):
● IP-адрес
● Дата и время визита
● Разница во времени по сравнению со средним временем по Гринвичу (GMT)
● Содержание запроса (конкретный сайт)
● Статус доступа/код статуса HTTP
● Объем переданных данных в каждом случае
● Сайт, с которого сделан запрос
● Браузер
● Операционная система и ее интерфейс
● Язык и версия программного обеспечения браузера
Данные удаляются автоматически после периода хранения 7 дней.
Использование файлов cookie
Подробную информацию об используемых нами файлах cookie можно найти в настройках файлов cookie в нижнем колонтитуле нашего сайта. Там же вы можете в любое время изменить настройки для файлов cookie.
Мы различаем две основные категории файлов cookie: (1) строго необходимые, которые необходимы для просмотра веб-сайта и использования его функций, и (2) необязательные файлы cookie (например, аналитические файлы cookie, целевые файлы cookie, функциональные файлы cookie), используемые, например, для анализа веб-сайта, персонализации веб-сайта и маркетинговых целей. Обязательные файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые автоматически создаются вашим браузером и сохраняются на вашем устройстве (например, ноутбуке, планшете, смартфоне), когда вы посещаете наш веб-сайт. Информация, которая поступает в связи с конкретным используемым устройством, хранится в файле cookie. Это не означает, что мы можем напрямую идентифицировать вас. Использование файлов cookie предназначено для того, чтобы сделать использование наших услуг более приятным для вас. Например, мы используем сеансовые файлы cookie, чтобы распознавать, что вы уже посещали отдельные страницы нашего веб-сайта. Эти файлы cookie автоматически удаляются после того, как вы покидаете наш веб-сайт.
Для удобства пользователя мы также используем временные файлы cookie, которые хранятся на вашем устройстве в течение определенного периода времени. Если вы повторно посетите наш сайт, чтобы воспользоваться нашими услугами, то будет немедленно распознано, что вы уже посещали наш сайт, какие записи вы сделали и какие настройки выбрали, поэтому вам не придется вводить информацию снова.
Ввиду их важности для функционирования веб-сайта вы не можете отказаться от требуемых файлов cookie. Мы основываем нашу обработку персональных данных на статье 6, параграф 1, раздел 1, литера F GDPR. Наши законные интересы: отображать наш веб-сайт для вас и обеспечивать стабильность и безопасность веб-сайта.
Кроме того, с вашего согласия (статья 6, параграф 1, раздел 1, литера А GDPR), мы используем сторонние файлы cookie для статистического учета и анализа использования нашего веб-сайта с целью оптимизации наших услуг для вас и отображения информации, специально подобранной для вас. Эти файлы cookie позволяют нам распознавать повторных посетителей после того, как они уже посещали наш веб-сайт. Эти файлы cookie автоматически удаляются по истечении определенного периода времени. Вы можете отозвать свое согласие в любое время без каких-либо неудобств и с эффектом на будущее. Для этого измените настройки файлов cookie.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie. Вы можете настроить параметры своего браузера так, чтобы файлы cookie не сохранялись на вашем устройстве или чтобы каждый раз перед установкой нового файла cookie появлялось уведомление. Однако вы не сможете в полной мере использовать все функции нашего веб-сайта, если ваше устройство не принимает файлы cookie.
Обработка данных во время контакта
Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или по почте, мы сохраняем предоставленную вами информацию (например, ваш адрес электронной почты, возможно, ваше имя и номер телефона и/или адрес), чтобы мы могли ответить на ваши вопросы.
Мы сохраняем предоставленную вами информацию для связи с вами (правовая основа — статья 6, параграф 1, раздел 1, литера F GDPR).
Если вы предоставляете нам информацию о возможных побочных эффектах наших лекарственных средств или медицинских изделий, мы обязаны по закону обрабатывать и сохранять эту информацию (правовая основа — статья 9, параграф 2, литера I GDPR).
Мы удаляем данные, полученные в этом контексте, когда хранение больше не требуется, или ограничиваем обработку в случае установленных законом обязанностей по хранению.
Социальные сети
Следующие страницы социальных сетей управляются нами совместно с соответствующими сетевыми операторами:
Facebook: Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, D04 X2K5 Ирландия («Facebook»)
Instagram: Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, D04 X2K5 Ирландия («Instagram»)
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, D02 AD98 Ирландия («LinkedIn»)
New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Гамбург, Германия («Xing»)
YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, D04 E5W5 Ирландия («YouTube»)
X (ранее Twitter): Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Дублин 2, D02 AX07 Ирландия («X»)
Соглашения о совместном контроле
Мы заключили соглашения о совместной ответственности с операторами сетей. Эти соглашения регулируют, среди прочего, условия использования наших страниц в социальных сетях. Следующие соглашения являются maßgeblich (релевантными) в каждом конкретном случае:
Facebook
Instagram: Instagram подчиняется политики Instagram и, поскольку он принадлежит Meta, также политикам и соглашениям Meta, описанным выше.
YouTube: Политика конфиденциальности и Условия предоставления Услуг
Х: https://x.com/en/tos, а также политики, включенные посредством ссылки
Обработка персональных данных
Когда вы посещаете наши страницы в социальных сетях, персональные данные посетителей страниц обрабатываются нами и операторами сети следующим образом:
Facebook: Для работы нашей страницы Facebook мы используем функцию Facebook Insights, чтобы получать статистические оценки пользователей нашей страницы Facebook. Meta предоставляет информацию о Facebook Insights и страницах Facebook. Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie Meta, пожалуйста, ознакомьтесь с их Политикой использования файлов cookie.
Instagram: Чтобы получить представление о том, как работают наши посты в Instagram, мы используем Instagram Insights, функцию, которая предоставляет нам статистические данные о нашей аудитории. Для получения дополнительной информации об Instagram Insights см.
LinkedIn: В связи с работой нашего профиля LinkedIn мы используем LinkedIn Page Analytics. Это позволяет нам получать информацию об использовании нашего контента. Более подробную информацию о защите данных платформы LinkedIn можно найти здесь.
YouTube: В связи с работой нашего аккаунта YouTube мы используем функции анализа YouTube. С помощью функции анализа мы можем анализировать и статистически оценивать использование. Более подробную информацию можно найти здесь.
X: Чтобы получить более глубокое представление о нашем канале X и реакциях на наши посты, мы используем аналитические возможности X. Для получения дополнительной информации см.
Цели обработки
Обработка этой информации служит следующим целям:
Улучшение рекламы: операторы сетей могут оптимизировать свою систему рекламы, которую они распространяют через свои сети.
Статистика и анализ рынка: Мы можем получать анонимную статистику о пользователях наших страниц в социальных сетях, чтобы контролировать нашу маркетинговую деятельность.
Демографические и географические оценки: На основе собранной информации в анонимной форме также создаются и предоставляются нам демографические и географические оценки. Мы можем использовать эту информацию, например, для показа целевой рекламы на основе интересов.
Коммуникация и взаимодействие: Мы используем наши страницы в социальных сетях для общения с нашими клиентами, заинтересованными сторонами и пользователями, а также для информирования их о нашем спектре услуг.
Правовая основа
Мы управляем нашими страницами в социальных сетях, исходя из наших законных интересов в оптимальном представлении компании и продукта (статья 6, параграф 1, раздел 1, литера F GDPR).
Передача данных
При использовании Facebook, Instagram, ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза, особенно в США. В принципе, для передачи данных в США требуется адекватный уровень защиты. Поскольку упомянутые платформы социальных сетей имеют головные офисы в США и сертифицированы в соответствии с DPF (подробнее в разделе «Получатели персональных данных и передача данных в третьи страны»), можно предположить, что гарантируется уровень защиты данных, сопоставимый с GDPR.
Как вы можете реализовать свои права как субъекта данных?
В принципе, вы можете отстаивать свои права на защиту данных (подробно изложенные в разделе «Ваши права и контактная информация») в отношении обработки данных нашей страницей в социальных сетях как против нас, так и против оператора. Однако мы хотели бы отметить, что наиболее эффективно они могут отстаиваться с оператором. Поскольку только провайдер социальной сети имеет доступ к данным пользователя и, следовательно, может принимать соответствующие меры и предоставлять прямую информацию.
Какие возможности у вас есть для возражения против обработки данных?
Точные возможности для возражений различаются в зависимости от платформы. Вот обзор:
Facebook и Instagram: Настройки рекламных предпочтений, Настройки Facebook, Форма запроса о защите данных.
LinkedIn: Возражение против обработки данных можно подать здесь. Кроме того, существует Форма возражения против обработки данных LinkedIn.
YouTube: Настройки в вашем аккаунте Google. Вы также можете управлять другими настройками конфиденциальности здесь.
Х: Частично против обработки X можно возразить через настройки в вашей учетной записи X. Более подробную информацию можно найти здесь.
Анализ веб-сайта с помощью Google.
Наши веб-сайты используют Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5 Ирландия (компания Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин Вью, Калифорния 94043, США). Мы используем Google Analytics на основании вашего согласия (статья 6, параграф 1, раздел 1, литера А GDPR) для анализа того, как вы и другие пользователи используете наши веб-сайты, и для создания соответствующих отчетов. В частности, обрабатывается ваш IP-адрес и используются файлы cookie.
Google будет анализировать информацию, связанную с вашим использованием нашего веб-сайта (например, URL-адрес ссылки, наши веб-страницы, которые вы посетили, тип вашего браузера, ваши языковые настройки, вашу операционную систему, ваше разрешение экрана) от нашего имени. Для этой цели мы используем файлы cookie, описанные более подробно в
Центре настроек конфиденциальности. Поскольку мы активировали анонимизацию IP на нашем веб-сайте, ваш IP-адрес будет сокращен Google в государствах-членах Европейского Союза перед передачей. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и только затем сокращен там (более подробную информацию о цели и объеме сбора данных вы можете найти в Политике конфиденциальности Google. Соответствующие результаты будут затем предоставлены нам в анонимной форме. Ваши данные об использовании не будут связаны с вашим полным IP-адресом во время этого процесса.
По умолчанию файлы cookie GA4 сохраняются в течение 2 лет. Данные, которые мы отправляем и которые связаны с файлами cookie, автоматически удаляются через 14 месяцев.
В ходе передачи данных в Google ваши персональные данные будут переданы на серверы Google, которые также могут находиться в США. В принципе, для передачи данных в США требуется адекватный уровень защиты. Поскольку Google сертифицирован в соответствии с DPF (подробнее в разделе «Получатели персональных данных и передача данных в третьи страны»), можно предположить, что гарантируется уровень защиты данных, сопоставимый с GDPR.
Вы можете отозвать свое согласие на использование веб-анализа в любое время, загрузив и установив предоставленный плагин для браузера Google или отозвать свое согласие в настройках cookie, в этом случае будет размещен файл cookie отказа. Оба варианта предотвратят применение веб-анализа только до тех пор, пока вы используете браузер, в котором установлен плагин, и не удалите файл cookie отказа.
Дополнительную информацию о Google Analytics можно найти в Условиях использования Google Analytics, Правилах обработки данных и конфиденциальности Google Analytics и Политике конфиденциальности Google.
Диспетчер тегов Google
На этом сайте используется Google Tag Manager. Google Tag Manager — это решение Google Inc. для компаний, позволяющее управлять тегами веб-сайтов через интерфейс. Инструмент Google Tag Manager не использует файлы cookie и не собирает персональные данные. Инструмент обеспечивает инициацию других тегов, которые, в свою очередь, могут собирать данные. Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным. Деактивация на уровне домена или файлов cookie остается в силе для всех тегов отслеживания, реализованных Google Tag Manager.
Google Ads
Если и пока вы дали нам свое согласие, мы используем Google Ads и отслеживание конверсий для измерения эффективности отдельных объявлений, предложений и функций. Для этого устанавливается файл cookie, как только вы нажимаете на объявление Google. Этот файл cookie не предназначен для идентификации личности. Скорее, он предназначен для того, чтобы мы могли определить, возвращаетесь ли вы на сайт с конкретным предложением в течение срока действия файла cookie в 30 дней.
Каждому клиенту Google Ads предоставляется отдельный файл cookie. Поэтому клиенты Google Ads не могут отслеживать файлы cookie через веб-сайт. Информация, полученная с помощью файла cookie конверсии, предназначена для составления статистики конверсии для клиентов Google Ads, которые выбрали отслеживание конверсии. Мы узнаем общее количество пользователей, которые нажали на рекламу и были перенаправлены на веб-сайт с тегом отслеживания конверсии.
Вы можете навсегда отключить сохранение файлов cookie конверсий Google, изменив настройки программного обеспечения вашего браузера.
Правовой основой для обработки Ваших данных является статья 6, параграф 1, раздел 1, литера А GDPR (согласие).
В некоторых случаях ваши данные будут передаваться на серверы, расположенные в США, для обработки. В принципе, для передачи данных в США требуется адекватный уровень защиты. Поскольку используемые здесь платформы социальных сетей имеют штаб-квартиры в США и сертифицированы в соответствии с DPF (подробнее см. в разделе «Получатели персональных данных и передача данных в третьи страны»), можно предположить, что гарантируется уровень защиты данных, сопоставимый с GDPR.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время без каких-либо неудобств и с эффектом на будущее. Для этого измените настройки cookie.
Нажмите здесь для получения дополнительной информации о защите данных в Google.
Карты Google
Если и пока вы дали нам свое согласие, мы используем услуги, предлагаемые Google Maps на этом сайте. Это позволяет нам отображать интерактивные карты для вас непосредственно на сайте и предоставлять вам доступ к функции карты. Это делается на правовой основе статья 6, параграф 1, раздел 1, литера А GDPR (согласие).
Необходимо сохранить ваш IP-адрес для использования функций Google Maps. Когда вы посещаете веб-сайт, Google получает информацию о том, что вы вызвали соответствующую подстраницу нашего веб-сайта. Это происходит независимо от того, предоставляет ли Google учетную запись пользователя, через которую вы вошли в систему, или учетной записи пользователя нет. Если вы вошли в систему через Google, данные будут напрямую связаны с вашей учетной записью. Если вы не хотите, чтобы данные были связаны с вашим профилем Google, вы должны выйти из системы перед активацией кнопки. Google сохраняет ваши данные в качестве профиля пользователя и использует их в рекламных целях, для исследования рынка и/или для разработки своего веб-сайта на основе спроса. Вы имеете право возражать против создания такого профиля пользователя; чтобы воспользоваться этим правом, вы должны направить свое возражение непосредственно в Google.
Более подробную информацию о цели и объеме данных, собираемых и обрабатываемых Google, можно найти в политике конфиденциальности поставщика. Уведомления, где вы также найдете дополнительную информацию о ваших правах в этом отношении и параметрах настройки для защиты вашей конфиденциальности.
В некоторых случаях ваши данные будут передаваться на серверы, расположенные в США, для обработки. В принципе, для передачи данных в США требуется адекватный уровень защиты. Поскольку используемые здесь платформы социальных сетей имеют штаб-квартиры в США и сертифицированы в соответствии с DPF (подробнее см. в разделе «Получатели персональных данных и передача данных в третьи страны»), можно предположить, что гарантируется уровень защиты данных, сопоставимый с GDPR.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время без каких-либо неудобств и с эффектом на будущее. Для этого измените настройки cookie.
Получатели персональных данных и передача данных в третьи страны
Побочные эффекты/неблагоприятные события
Если нам станет известно о возможных случаях неблагоприятных реакций на один из наших продуктов, мы обязаны по закону документировать и предоставлять соответствующую информацию, включая персональные данные, органам власти по всему миру и, при необходимости для дальнейшей оценки, связываться с сообщившими сторонами.
Обеспечение соблюдения прав
Мы можем передавать данные правообладателям, консультантам и органам власти в целях обеспечения соблюдения наших прав или защиты наших прав или прав третьих лиц.
Внешние поставщики услуг по обработке данных:
Мы пользуемся услугами поставщиков, которые поддерживают нас в выполнении наших услуг. Эти поставщики услуг обрабатывают ваши данные от нашего имени, в соответствии с нашими инструкциями и под нашим контролем исключительно для целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности. Эти поставщики услуг также могут находиться за пределами ЕС. Мы предпримем все необходимые шаги для обеспечения того, чтобы предоставленные вами данные были надлежащим образом защищены в соответствии с требованиями законов о защите данных Европейского Союза. При необходимости мы используем стандартные договорные положения ЕС для обеспечения юридически адекватного уровня защиты данных.
Когда Европейская комиссия приняла решение о достаточном уровне защиты данных для соответствующей третьей страны (см. статью 45, пункт 3 GDPR), никаких дополнительных мер для передачи данных не требуется. Европейская комиссия приняла такое решение о достаточности для Transatlantic Data Privacy Framework (DPF). DPF — это рамочное соглашение между Европейским союзом и Соединенными Штатами, призванное обеспечить защиту персональных данных при трансатлантической передаче данных. Компании, которые сертифицируют себя, могут передавать данные в США. Список компаний можно найти здесь.
Безопасность данных
Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от неправомерного использования, потери, уничтожения или доступа неуполномоченных лиц. Наши меры безопасности соответствуют современному уровню техники.
Ваши права и контактная информация
Общие права
Мы хотели бы проинформировать вас о различных правах, которые вам предоставляются как субъекту данных (статья 4, п. 1, № 1 GDPR). Более подробную информацию о ваших правах вы можете найти в статья 15–21 GDPR.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нашим сотрудником по безопасности данных. Ее контактную информацию вы найдете в верхней части этой Политики конфиденциальности.
Право доступа
Вы имеете право запросить информацию о том, какие из ваших персональных данных мы собрали и обработали. Это включает информацию о целях использования таких данных и периоде времени, в течение которого такие данные будут храниться, а также информацию о получателях или категориях получателей, которым будут раскрыты данные. Кроме того, вы имеете право получить копию персональных данных, находящихся в процессе обработки.
Право на исправление
Вы имеете право на исправление персональных данных, которые не являются или больше не являются точными. Вы также имеете право на дополнение неполных персональных данных. Мы передаем исправления ваших персональных данных третьим лицам, если это требуется по закону.
Право на стирание («Право быть забытым»)
Вы имеете право потребовать от нас удаления ваших персональных данных, если применяется одно из следующих условий:
● Ваши персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или цель достигнута;
● Вы отозвали свое согласие, и других правовых оснований для обработки нет;
● Вы возражали против обработки, и для обработки не имеется никаких законных оснований; если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, вашего возражения достаточно для прекращения обработки;
● Ваши персональные данные были незаконно обработаны;
● Ваши персональные данные должны быть удалены в целях соблюдения юридических обязательств, предусмотренных законодательством Союза или государства-члена, которым мы подчиняемся;
Пожалуйста, учтите, что ваше право на удаление может быть ограничено законом. Правовые ограничения включают, но не ограничиваются, статья 17 (3) GDPR.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право потребовать от нас ограничения обработки, если применяется одно из следующих условий:
● Вы оспариваете точность Ваших персональных данных в течение периода времени, который позволяет нам проверить точность персональных данных;
● Обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения использования;
● Нам больше не нужны персональные данные для целей обработки, но вам они нужны для установления, осуществления или защиты юридических претензий, или
● Вы возражали против обработки, однако проверка того, имеют ли наши законные основания преимущественную силу над вашими, все еще не завершена.
Мы сообщим вам об ограничении по вышеуказанным основаниям, прежде чем снять ограничение обработки.
Отзыв согласия
Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, чтобы оно вступило в силу в будущем. Ваше уведомление об отзыве не должно соответствовать каким-либо формальным требованиям. Вы можете просто отправить неофициальное уведомление по указанным выше контактным адресам. Это также относится к согласию, данному до вступления в силу GDPR (т.е. до 25 мая 2018 г.). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.
Право на переносимость данных
Вы имеете право получать персональные данные, касающиеся вас и предоставленные вами, в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате и передавать эти данные третьим лицам. Вы можете вывести подробности и ограничения из статьи 20 GDPR. Осуществление вами права на переносимость данных никоим образом не влияет на ваше право на удаление.
Право на подачу жалобы в надзорный орган
Вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган, в частности, в надзорный орган в государстве-члене вашего места жительства, вашего места работы или места предполагаемого нарушения защиты данных, если вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных нарушает применимые законы о защите данных.
Право на возражение
Согласно статье 21 GDPR вы имеете право в любое время возразить по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших персональных данных, если мы основывали обработку на статье 6, параграф 1, раздел 1, литера F GDPR. Если вы возражаете, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда:
● Мы можем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами, или
● Обработка данных служит установлению, осуществлению или защите правовых претензий.
В частности, у вас есть право возражать против обработки ваших персональных данных для прямого маркетинга, если мы используем ваши данные для таких целей. Если вы возражаете против обработки нами ваших персональных данных для прямого маркетинга, мы больше не будем использовать ваши персональные данные для этой цели.
Сентябрь, 2024